Term and Condition

Pemesanan :
- Anda dapat melakukan booking selama 2 x 24 jam, jika lebih dari waktu tersebut booking dianggap batal.
- Ralat pemesanan dapat anda lakukan selama belum melakukan pembayaran. Atau jika sudah melakukan pembayaran, ralat hanya dapat dilakukan dengan menukar dengan barang lain dengan harga yang sama.
- Pemesanan dapat dilakukan melalui web Galerisaya, SMS, YM, email, telepon, Facebook ataupun Twitter.
- Kami menerapkan sistem Pre-Order (PO) jika anda menginginkan model/warna terhadap produk yang sudah terjual maupun yang belum tersedia, sesuai kesepakatan.
- Harga yang tercantum belum termasuk ongkos kirim.
- Harga dapat berubah sewaktu-waktu tanpa ada pemberitahuan sebelumnya.
- Barang yang sudah dibeli tidak dapat dikembalikan, kecuali produk tersebut cacat.
- Informasikan alamat anda dengan benar, lengkap dan jelas sehingga memperlancar proses pengiriman barang.

Pembayaran:
- Pembayaran dapat dilakukan melalui setoran tunai atau transfer via teller, ATM, iBanking ataupun SMS Banking ke salah satu rekening kami.
- Pembayaran kami tunggu hingga 2 X 24 jam dari proses pemesanan, jika lebih dari waktu tersebut maka pemesanan kami anggap batal.
- Untuk dapat melakukan PO, anda diharuskan melakukan pembayaran 50% dari total pembelanjaan. Sisa pembayaran dilakukan setelah anda mendapatkan konfirmasi dari kami bahwa produk sudah tersedia.
- Kami tidak bertanggung jawab atas pembayaran yang dilakukan selain dari sistem pembayaran yang kami terapkan.
- Mohon lakukan konfirmasi pembayaran setelah melakukan pembayaran.

Pengiriman:
- Pengiriman dilakukan dari toko kami di Bekasi/Depok.
- Barang akan segera kami kirimkan setelah kami menerima konfirmasi pembayaran dari anda.
- Pengiriman barang akan dilakukan pada hari yang sama, jika konfirmasi pembayaran yang kami terima sebelum jam 14.00 WIB. Jika lebih dari waktu tersebut, pengiriman akan dilakukan keesokan harinya pada hari kerja.
- Hari kerja adalah hari senin – Jumat. Hari Sabtu – Minggu dan hari libur Nasional bukan merupakan hari kerja.
- Barang akan dikirimkan melalui jasa pengiriman JNE, sehingga lama pengiriman dan biaya disesuaikan dengan ketentuan yang berlaku pada jasa pengiriman tersebut. Kami tidak mengambil untung dari ongkos kirim. Informasi tarif dapat mengunjungi website JNE.
- Kami memberikan garansi atas kerusakan barang karena cacat produk/tidak sesuai dengan pesanan.
- Anda dapat menanyakan nomor resi pengiriman melalui kontak kami.

Pre-Order (PO):
- Anda dapat melakukan PO, jika anda menginginkan model/warna terhadap produk yang sudah terjual maupun yang belum tersedia sesuai kesepakatan.
- Anda diharuskan melakukan pembayaran 50% dari total pembelanjaan sebagai uang muka. Sisa pembayaran dilakukan setelah anda mendapatkan konfirmasi dari kami bahwa produk sudah tersedia.
- Jika barang tidak tersedia, maka kami akan mengembalikan uang anda 100%.
- Jika anda membatalkan barang PO, maka kami tidak akan mengembalikan uang muka yang telah anda bayarkan.
- Prosedur selanjutnya sama dengan pemesanan biasa.

Garansi Produk :
- Jika barang yang kami kirimkan cacat/rusak.
- Apabila produk yang kami kirimkan cacat, informasikan kepada kami melalui kontak kami maksimal 2 hari setelah barang diterima. Jika lebih dari waktu tersebut, komplain kami abaikan.
- Kirimkan kembali produk cacat tersebut kepada kami, maksimal 3 hari setelah barang diterima. Jika lebih dari itu, kami tidak akan menanggung biaya ongkos kirim.
- Biaya penggantian ongkos kirim untuk pengiriman barang cacat akan kami transfer kepada anda.